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黄南州开通“12349-6”儿童救助保护热线
发布时间:2021年02月23日 消息来源:

为有效解决儿童帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难问题,近日,黄南州正式开通“12349-6”儿童救助保护热线。救助热线按照“省级负总责、地市级受理、县区级处置”和“线上线下相衔接、网上网下同处理”的要求,统一平台、一号对外,集中受理、分级介入,限时办理、统一回复,将24小时提供“儿童救助保护相关政策法规咨询服务、各类侵害未成年人权益案件线索、儿童心理问题疏导、情绪抚慰、帮扶转介服务、儿童生活困难求助受理、其他涉及民政部门职责的儿童救助保护等相关咨询及服务”。“12349-6”儿童救助保护热线的开通,是适应新时期儿童福利事业发展的需要,拓宽儿童救助保护渠道,建立健全儿童关爱保护服务体系的有效举措。